蘋果AI被指控虛假宣傳

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  楊依婷

3月21日，據(jù)AXIOS消息，蘋果公司在19日因未能兌現(xiàn)Apple Intelligence承諾而被發(fā)起訴訟。

該訴訟由克拉克森律師事務(wù)所提起，該律師事務(wù)所還就谷歌和OpenAI的人工智能實(shí)踐提起了訴訟。原告指控蘋果對(duì)延期發(fā)布的Apple Intelligence功能的推廣構(gòu)成了虛假宣傳，并涉嫌違反《不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。

該訴訟于周三向圣何塞美國地方法院提起，幫助購買了具有Apple Intelligence功能的iPhone和其他設(shè)備的用戶尋求集體訴訟和未指定的經(jīng)濟(jì)賠償。

TechCrunch

訴訟書中寫道：“蘋果的廣告充斥在互聯(lián)網(wǎng)、電視和其他廣播電臺(tái)，培養(yǎng)了消費(fèi)者明確而合理的預(yù)期，即這些變革性的功能將會(huì)在iPhone發(fā)布時(shí)實(shí)現(xiàn)。

然而，與被告聲稱的先進(jìn)人工智能功能相反，這些產(chǎn)品提供的是Apple Intelligence相當(dāng)有限或完全缺失的版本，誤導(dǎo)了消費(fèi)者對(duì)其實(shí)際效用和性能的認(rèn)識(shí)。更糟糕的是，被告根據(jù)這些夸大的人工智能功能來宣傳其產(chǎn)品，讓消費(fèi)者相信他們購買的設(shè)備具有不存在或嚴(yán)重虛假陳述的功能?！?

在去年9月，由演員貝拉·拉姆齊（Bella Ramsey）出鏡的一則廣告中，夸大宣傳了Apple Intelligence的功能，并引發(fā)爭(zhēng)議。

目前，蘋果公司已經(jīng)從YouTube撤下該廣告，但訴訟案指出，它仍未能撤回自2024年夏天開始在市場(chǎng)上發(fā)布的所有類似的虛假陳述，也沒有采取任何措施來充分補(bǔ)救因該公司的虛假宣傳而受到傷害的消費(fèi)者。

蘋果官網(wǎng)

據(jù)蘋果宣傳，Apple Intelligence是一款適用于iPhone、iPad和Mac的個(gè)人智慧系統(tǒng)，將生成式模型的強(qiáng)大功能與個(gè)人情境互相結(jié)合，提供極其實(shí)用且合乎需求的智慧功能，此功能充分利用蘋果芯片的強(qiáng)大實(shí)力，從而理解并建立語言和圖片、在各種App中行動(dòng)，并根據(jù)個(gè)人情境來簡(jiǎn)化及加速日常任務(wù)處理。

Apple Intelligence使Siri更深度地整合到系統(tǒng)體驗(yàn)之中，藉由更豐富的語言理解能力，Siri變得更自然、更配合情境，也更加個(gè)人化，能夠簡(jiǎn)化并加速日常任務(wù)的執(zhí)行。

然而，據(jù)交易平臺(tái)SellCell的一項(xiàng)報(bào)告顯示，73%的iPhone用戶認(rèn)為這些新推出的AI功能幾乎沒有什么價(jià)值，Apple Intelligence（蘋果智能）功能目前并未給大多數(shù)用戶帶來明顯的價(jià)值提升。

本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。

• 責(zé)任編輯: 楊依婷 

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