（觀察者網(wǎng)訊）近幾個(gè)月來(lái)，供暖價(jià)格因能源短缺而飛漲，加劇了英國(guó)民眾的生活成本危機(jī)，而面對(duì)能源短缺，英國(guó)一家公司給出的建議竟是“用愛(ài)取暖”！

綜合《金融時(shí)報(bào)》、英國(guó)廣播公司（BBC）等英國(guó)媒體報(bào)道，英國(guó)第三大能源供應(yīng)商O(píng)VO供能公司建議消費(fèi)者在冬天通過(guò)多抱抱寵物和愛(ài)人等方式來(lái)節(jié)省供能費(fèi)用，這一說(shuō)法引發(fā)眾怒。該公司隨后對(duì)此致歉。

《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道截圖：《能源供應(yīng)商O(píng)VO建議：來(lái)抱抱你的寵物，能降低取暖支出》

1月10日，OVO供能公司旗下的SSE能源服務(wù)公司向其顧客發(fā)出一封郵件，其中含有一篇博客的鏈接，該博文列舉了10條“冬天不開(kāi)暖氣就能保暖”的建議，例如：

與你的寵物以及愛(ài)人擁抱，以讓自己保持舒適；

吃姜，但別吃辣椒，因?yàn)槔苯窌?huì)讓你出汗；

多喝水，因?yàn)槊撍畷?huì)導(dǎo)致體溫下降；

少喝酒，葡萄酒或威士忌所帶來(lái)的溫暖的感覺(jué)只是暫時(shí)的，因?yàn)槟闵眢w的核心部位很快就會(huì)失去熱量，最終只會(huì)感到更冷。

此外，該公司還建議"多穿幾件衣服"、"喝熱粥”、讓"孩子們進(jìn)行呼啦圈比賽”、打掃房間、做“幾次開(kāi)合跳（star jumps）”等。

OVO公司的取暖“建議”，第三條指出：抱一下你的寵物和愛(ài)人，他們能給你溫暖

在高企的能源價(jià)格加劇英國(guó)家庭的生活成本危機(jī)之際，多名英國(guó)國(guó)會(huì)議員批評(píng)稱(chēng)，OVO公司的這些建議無(wú)禮且冒犯人。

英國(guó)商業(yè)特別委員會(huì)主席、工黨議員達(dá)倫·瓊斯（Darren Jones）要求OVO公司就其言論向客戶(hù)道歉。達(dá)倫·瓊斯表示：“在眾多家庭面臨如此困難的時(shí)候，如果你負(fù)擔(dān)不起暖氣費(fèi)，卻被建議應(yīng)加穿一件套頭衫而非打開(kāi)暖氣，這顯然是一種冒犯。”

英國(guó)前保守黨內(nèi)閣大臣特麗莎·維利爾斯（Theresa Villiers）表示，該建議可能是善意的，盡管如此，它仍“相當(dāng)不近人情”（insensitive）。

英國(guó)在野黨工黨議員克萊夫·劉易斯（Clive Lewis）表示，這份指南“像小丑一樣”（clown-like）、“令人沮喪”，“這很可笑，也很無(wú)禮，但鑒于本屆政府在能源戰(zhàn)略上的不足，你幾乎可以預(yù)料到這一點(diǎn)?！?

招致多方批評(píng)之后，OVO公司發(fā)文致歉稱(chēng)：“我們了解到今年我們的許多客戶(hù)所面臨的局面多么困難。我們正努力尋找有意義的解決方案來(lái)應(yīng)對(duì)這場(chǎng)能源危機(jī)，我們也認(rèn)識(shí)到對(duì)這篇博客的內(nèi)容把關(guān)不嚴(yán)，此篇內(nèi)容毫無(wú)幫助。我們感到很尷尬（embarrassed），并真誠(chéng)地道歉?！?

該公司還表示，已刪除該博客，并對(duì)其進(jìn)行“更新”，以提供“對(duì)客戶(hù)更有意義的信息”。

近期，俄歐天然氣爭(zhēng)端不斷升級(jí)，推動(dòng)歐洲天然氣價(jià)格飆升，2021年12月21日創(chuàng)下歷史最高紀(jì)錄，歐洲基準(zhǔn)天然氣價(jià)格上漲了近800%。歐盟35%的天然氣需求由俄羅斯供應(yīng)，然而，雖然從俄羅斯到德國(guó)的北溪二號(hào)管道早已于去年9月建成，但目前仍在等待德國(guó)和歐盟監(jiān)管部門(mén)的批準(zhǔn)。

《金融時(shí)報(bào)》稱(chēng)，去年夏天以來(lái)，天然氣和電力批發(fā)價(jià)格已出現(xiàn)了創(chuàng)紀(jì)錄的飆升。去年10月，英國(guó)能源監(jiān)管局（Britain Office of Gas and Electricity Markets）將供能價(jià)格上限上調(diào)了12%，英國(guó)逾1500萬(wàn)戶(hù)家庭的供能賬單將受影響。預(yù)計(jì)今年4月，英國(guó)數(shù)百萬(wàn)家庭的供能賬單將上漲逾50%，即每戶(hù)每年多繳700英鎊至2000英鎊。此外，BBC報(bào)道稱(chēng)，英國(guó)通脹率達(dá)到10年來(lái)的高點(diǎn)，且預(yù)計(jì)還將進(jìn)一步上升。

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