相隔千里也能線上診療、遠程查房；足不出戶就可以尋醫(yī)問診、接受心理咨詢輔導(dǎo)；借助大數(shù)據(jù)對重點人員進行精準識別和排查……面對當前新冠肺炎疫情，互聯(lián)網(wǎng)正借助其無遠弗屆的優(yōu)勢，為全民抗“疫”貢獻力量。

助攻一：遠程會診 新“武器”入列

“你現(xiàn)在的食欲怎么樣？”“還發(fā)燒嗎？”“身體有沒有感覺到乏力？”……

在江西省遠程醫(yī)療會診中心的大屏幕前，江西省胸科醫(yī)院副院長宗佩蘭正通過視頻連線，和豐城市人民醫(yī)院的一位新冠肺炎患者交流病情，仔細詢問患者的身體狀況和用藥情況，并就后期診療方案對當?shù)蒯t(yī)務(wù)人員進行指導(dǎo)。

江西省遠程醫(yī)療會診中心連接著15家省級醫(yī)院和80多家縣級醫(yī)院，新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，中心定期召集呼吸、重癥、影像等方面的醫(yī)療專家，面向全省開展遠程會診和教學(xué)培訓(xùn)，借助互聯(lián)網(wǎng)將優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源下沉，幫助提升基層醫(yī)院應(yīng)對疫情的能力。

“在特殊時期，遠程會診可以跨越時空限制，提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。同時，我們也可以全面了解全省的救治情況，并且針對性地提出下一步的防控措施?！弊谂逄m說。

2月12日，南昌的醫(yī)療專家通過遠程醫(yī)療會診中心，遠程指導(dǎo)地方醫(yī)院對新冠肺炎病人進行治療。（江西省衛(wèi)健委供圖）

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的普及應(yīng)用，在這次抗擊疫情的戰(zhàn)役中，遠程醫(yī)療、線上問診等先進技術(shù)不僅助力醫(yī)務(wù)人員提升救治能力，也為普通市民在特殊時期看病就診開啟一條新的通道。

最近，新上線的江西首家新冠肺炎在線義診平臺受到許多群眾好評，只要進入支付寶小程序“贛服通”贛州分廳，用戶就可以聯(lián)系贛南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院專家團隊免費咨詢問診。

“推出線上問診，目的就是要降低因人群流動造成的交叉感染風(fēng)險，同時把醫(yī)療資源節(jié)約出來給最需要的病人?！壁M州市行政審批局副局長戴曉明說，目前參與線上問診的醫(yī)生隊伍已有128人，24小時不間斷輪崗，從“專家問診”“隔離咨詢”“心理咨詢”等方面提供診療服務(wù)。上線半個多月來，平臺訪問量已超過8萬人次，接診5000多人。

贛南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院的機器人正在進行智能導(dǎo)診。（贛南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院供圖）

助攻二：精準排查“織密”防控網(wǎng)

“您好，請掃一掃二維碼輸入今天的健康信息，社區(qū)將對您和家人的健康狀況跟蹤了解?！?

在撫州市臨川區(qū)六水橋街道北門社區(qū)疫情防控檢測點上，基層網(wǎng)格員張莉莉正在向居民推廣信息填報小程序，她通過操作手機，已完成一百多戶居民的健康信息填報。

“通過大數(shù)據(jù)分析，我們能夠精準識別重點關(guān)注人員，為排查工作節(jié)省了大量人力物力?！睋嶂菔姓?wù)信息辦主任侯智軍說，和上門入戶相比，通過網(wǎng)絡(luò)搜集信息不僅降低交叉感染的風(fēng)險，整理數(shù)據(jù)也更加便捷。

為織密織牢基層社區(qū)聯(lián)防網(wǎng)絡(luò)，江西省撫州市開發(fā)出疫情排查管理上報系統(tǒng)，利用信息化手段，對重點人員核查、小區(qū)及城市出入口登記、疫情信息發(fā)布等防控工作提供技術(shù)支撐，實現(xiàn)對人員信息的分類動態(tài)管理，方便相關(guān)部門及時研判預(yù)警、科學(xué)決策。

在疫情防控一線，互聯(lián)網(wǎng)有效提升了基層干部的排查效率，提前阻斷疫情傳播渠道，普通群眾也得以借助網(wǎng)絡(luò)“黑科技”增強自我防護：打開手機上“疫情地圖”查看附近確診患者；通過“密切接觸者測量儀”查詢自己是不是密切接觸者；借助地圖中的熱力圖圖層，避開人流密集場所……互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度應(yīng)用，正讓疫情防控網(wǎng)變得更加牢固。

2月4日，章貢區(qū)解放街道社區(qū)居民通過掃描二維碼登記健康信息。（章貢區(qū)解放街道辦供圖）

助攻三：掌上服務(wù) 辦事不出門

“過年三件事：吃飯、睡覺、網(wǎng)上聊”，這是疫情期間，對人們“深居簡出”的生動總結(jié)?？蓪δ喜忻裢跗G玲而言，網(wǎng)絡(luò)給她帶來的溫暖，遠不止線上聊天。

“疫情期間，雖然大部分時間都待在家里，但畢竟還是要出門買菜，家里又沒有儲備口罩，心里難免有些著急?！闭斖跗G玲一籌莫展的時候，她聽朋友說可以在線上預(yù)訂口罩，抱著試一試的心態(tài)，王艷玲登錄“贛服通”平臺，在線上申請了口罩。

三天以后，快遞就把口罩送到了她家門口，拿到口罩時，她懸著的心終于放了下來。

小到線上預(yù)約購買口罩，大到事項審批，為了方便群眾和企業(yè)辦事，江西依托“贛服通”平臺，對需要現(xiàn)場進行身份確認的事項改為用遠程視頻通話、人臉識別認證等方式確認。同時優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，最大程度減少中間環(huán)節(jié)和書面材料，推動服務(wù)事項實現(xiàn)“掌上辦”。疫情期間，“贛服通”各類應(yīng)用累計訪問新增3639萬人次，新增繳費40余萬筆。

“通過政務(wù)服務(wù)‘網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦"，實現(xiàn)辦事不出門、辦事不見面，最大限度減少人員聚集?！苯魇≌?wù)服務(wù)辦相關(guān)負責(zé)人告訴記者。