記者：余總您好。您剛剛提到華為Q1國(guó)內(nèi)還在增長(zhǎng)，我們想問(wèn)一下目前國(guó)內(nèi)銷售具體情況能不能介紹一下？另外有報(bào)道說(shuō)1/3的中國(guó)消費(fèi)者因?yàn)橐咔橥七t購(gòu)買新手機(jī)，您怎么看待疫情的影響？

余承東：中國(guó)市場(chǎng)恢復(fù)很快，從2月底開(kāi)始到3月初我們就迅速恢復(fù)了。所以我們3月份取得非常好的增長(zhǎng)，增長(zhǎng)幅度還很大，相比去年的3月份，華為品牌獲得了較大幅度的增長(zhǎng)。2月份大家都在下跌，但是2月份我們情況還不錯(cuò)。所以我們整個(gè)一季度在中國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)幅度還比較大的。整個(gè)市場(chǎng)是下滑的，我也了解到一些消費(fèi)者可能會(huì)推遲購(gòu)買產(chǎn)品，但是從市場(chǎng)表現(xiàn)看大家對(duì)華為有很多的支持和厚愛(ài)，所以很感謝全國(guó)的消費(fèi)者非常非常感謝，在這種困難時(shí)期，大家購(gòu)買我們的產(chǎn)品，給了我們更多的支持和幫助，讓我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)一季度仍然有很好的增長(zhǎng)。1月份是很好的增長(zhǎng)，2月份下跌，3月份又有很大的增長(zhǎng)，所以整個(gè)一季度我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)有很好的增長(zhǎng)。

中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速恢復(fù)，這也是一個(gè)機(jī)遇，在這個(gè)時(shí)期我們快速恢復(fù)，當(dāng)然很多出口型經(jīng)濟(jì)都會(huì)受到影響，但是中國(guó)內(nèi)需市場(chǎng)很大，我們就需要一些更有創(chuàng)新力的產(chǎn)品。所以P40系列產(chǎn)品上市和智慧屏等等這些的上市，競(jìng)爭(zhēng)力非常強(qiáng)，這種創(chuàng)新的產(chǎn)品，我們?cè)诩依镛k公、遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，我們這種大屏的產(chǎn)品，PC、平板和智慧屏，在目前階段這種需求會(huì)增加。所以目前我們的PC、平板增長(zhǎng)幅度很大，就是因?yàn)榇蠹疫h(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的原因，有百分之百以上的增長(zhǎng)。

記者：余總您好，我是自媒體。剛才您提到在疫情期間，筆記本、平板這些銷量上升很快。我想問(wèn)一下全場(chǎng)景智慧生活的戰(zhàn)略越來(lái)越重要了，那么從2019年來(lái)看，其他終端跟手機(jī)的銷售比例大概是什么樣的？今年預(yù)計(jì)這個(gè)比例會(huì)發(fā)生什么樣的變化呢？謝謝。

余承東：這個(gè)比例不是以數(shù)量來(lái)看，因?yàn)椴煌愋彤a(chǎn)品我們沒(méi)辦法計(jì)算比例。其他的領(lǐng)域我只能說(shuō)它的增長(zhǎng)幅度很快，有100%、200%多的增長(zhǎng)，像PC、平板增長(zhǎng)幅度都非常大。智慧屏因?yàn)榍岸螘r(shí)間無(wú)法上班、無(wú)法上門安裝，現(xiàn)在可以上門安裝以后，增長(zhǎng)很大，因?yàn)楹⒆由暇W(wǎng)課什么的都很方便，因?yàn)槲覀兊闹腔燮辽暇W(wǎng)課體驗(yàn)非常棒。不同產(chǎn)品沒(méi)法去說(shuō)它的比例，比例上手機(jī)肯定是最大，但其他的量也不小，因?yàn)槊總€(gè)領(lǐng)域銷量不一樣，PC的銷量和智能手機(jī)的銷量肯定沒(méi)法比。PC產(chǎn)品中國(guó)市場(chǎng)一年只有幾千萬(wàn)臺(tái)，但是智能手機(jī)有幾億臺(tái)，所以不同產(chǎn)品沒(méi)辦法比，所以我不好回答您這樣的問(wèn)題。

但是對(duì)我們自己來(lái)說(shuō)，我們的增長(zhǎng)幅度非常大，因?yàn)槲覀內(nèi)A為總銷量里面，華為銷量里只算數(shù)量，因?yàn)槿A為手機(jī)之外的銷量對(duì)我們來(lái)說(shuō)過(guò)去都是接近1：1。我賣一臺(tái)手機(jī)、同時(shí)賣一臺(tái)其他的東西，所以至少在1：1，量還是很大的。因?yàn)槲覀冑u的音箱就是我們說(shuō)的“1+8”這種產(chǎn)品，賣的是“1”的話，那“8”也是1：1這樣，具體數(shù)字我沒(méi)詳細(xì)計(jì)算，從數(shù)量上差不多是一半一半。耳機(jī)這塊，我們的耳機(jī)體驗(yàn)非常好，我也裝在包里一直在用。但很多消費(fèi)者還沒(méi)用過(guò)，不知道這個(gè)體驗(yàn)好，所以這個(gè)需要時(shí)間，用了以后才會(huì)有越來(lái)越多的用戶來(lái)使用。因?yàn)楝F(xiàn)在大家微信語(yǔ)音、看視頻都需要聲音，有人在肯定不能用聲音干擾別人，這個(gè)時(shí)候也催生了無(wú)線耳機(jī)，消噪耳機(jī)我們的體驗(yàn)非常棒，在外面吵的時(shí)候，大家坐地鐵、坐飛機(jī)、在路上吵的時(shí)候這種體驗(yàn)都非常棒。所以我一直說(shuō)我們未來(lái)的“8”的量肯定會(huì)大于“1”的。所以我們是“1+8”，這個(gè)+號(hào)是路由器連接，就是九類產(chǎn)品，1+8等于9，+還有一類，就是十類產(chǎn)品，“1”是手機(jī)，另外“+”和“8”是九類產(chǎn)品，我們只聚焦這十類產(chǎn)品，其他產(chǎn)品AI、IoT這些東西是給合作伙伴做。

記者：余總您好。除了手機(jī)以外，IOT設(shè)備接入數(shù)量有什么樣的規(guī)模？

余承東：您知道我們手機(jī)一年賣了幾億臺(tái)，我們?nèi)ツ曩u了2.4億臺(tái)，發(fā)貨量加起來(lái)也有2、3個(gè)億這樣的規(guī)模。在未來(lái)可能會(huì)多，未來(lái)可能5、6個(gè)億甚至更多都有可能。

記者：余總，華為手機(jī)的高端化的問(wèn)題，因?yàn)槿ツ旰芏鄰S商都有高端化的現(xiàn)象，但是華為很早就開(kāi)始做這個(gè)事情了，那其他手機(jī)的高端化會(huì)不會(huì)對(duì)華為產(chǎn)生沖擊？

余承東：華為一直在打造我們的高端品牌，高端要有引領(lǐng)性的技術(shù)和創(chuàng)新，包括設(shè)計(jì)、技術(shù)、創(chuàng)新、品牌等等，才能高端。像我們P40的設(shè)計(jì)就是非常有特色的，四曲滿溢屏是全球唯一的一個(gè)，我們的相機(jī)也是引領(lǐng)，我們的設(shè)計(jì)也是非常特別的，整個(gè)行業(yè)都是學(xué)習(xí)我們。我們的AI能力的引領(lǐng)等。P40 Pro 我也在用，我的感覺(jué)它是如絲般順滑，我們是最佳的體驗(yàn)，還有軟件優(yōu)化，所以我們做了以后體驗(yàn)非常好，打造高端品牌，要靠引領(lǐng)和創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、創(chuàng)新的體驗(yàn)，所以單純的堆砌，所謂的某一項(xiàng)指標(biāo)的規(guī)格，并不能打造真正的高端品牌。其實(shí)我們也看到一些其他的廠家也想這樣做，我們也歡迎。但是我想說(shuō)的是我們要技術(shù)引領(lǐng)、要有消費(fèi)者支撐，否則它也不可能有銷量。所以要真正的有品牌和創(chuàng)新能夠支撐才行。

你看我們的手機(jī)一個(gè)細(xì)小的東西，還有前置攝象頭挖單洞是我們前兩年的水平，我這里放了很多復(fù)雜的傳感器，比如我們的P40它本來(lái)準(zhǔn)備休眠，它發(fā)現(xiàn)我在看它，它就不再休眠，可以讓我繼續(xù)看，這些很貼心的功能，它是很方便人使用的。還有我們的相機(jī)這方面也遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先同行。我們的相機(jī)成本也是一百幾十美元，這只是相機(jī)這部分的成本，非常昂貴。其實(shí)我們賣的這個(gè)價(jià)格銷售毛利是非常低的。我們P40 Pro刷新屏幕、我們的操作系統(tǒng)內(nèi)核進(jìn)行優(yōu)化，如絲般順滑，而且還省電，我們的90Hz比120Hz體驗(yàn)還順滑。還有充電，我們要保證安全性，我們充電的安全性技術(shù)明顯比別人領(lǐng)先一大截。

所以我們可以看到我們雖然要打造高端品牌，但是我們的性價(jià)比仍然在那里。而且你可以看到我們這次發(fā)布的P40那么小小的手機(jī)，6.1寸，但我的屏幕比6.58寸的還大，所以握感、續(xù)航能力都非常強(qiáng)，體驗(yàn)非常好。所以這樣看來(lái)我們四千來(lái)塊，性價(jià)比非常高，我們雖然是高端產(chǎn)品，但是我們的性價(jià)比還是有明顯的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

但是我想我們產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)以及我們對(duì)操作系統(tǒng)的優(yōu)化，其實(shí)能夠在用戶的體驗(yàn)方面引領(lǐng)和超越對(duì)手。你看我們宣傳得比較保守，防水性能方面，我們本來(lái)是不能掉在水里泡的，掉在水里迅速撈上來(lái)是不會(huì)壞的，但是P40就更強(qiáng)了，所以十倍光速變焦這是全世界最復(fù)雜的技術(shù)，我們能把這些技術(shù)搞定，費(fèi)了巨大的研發(fā)投入，華為公司一年研發(fā)費(fèi)用接近200億美元，在全世界排前三名，在全世界所有的公司里，我估計(jì)這樣增長(zhǎng)下去，2020年可能會(huì)達(dá)到前一、二名，別的廠商發(fā)布的研發(fā)費(fèi)用，他們跟我們完全不在一個(gè)數(shù)量級(jí)，他們是增長(zhǎng)幾十億人民幣，我們是研發(fā)費(fèi)用200億美元，根本不在一個(gè)數(shù)量級(jí)上。我說(shuō)的研發(fā)投入和創(chuàng)新還是為了用戶體驗(yàn)，因?yàn)橄癫僮飨到y(tǒng)內(nèi)核這種優(yōu)化其他廠家根本做不了。所以我們打造高端品牌，一定要高端的設(shè)計(jì)、創(chuàng)新引領(lǐng)，真正給用戶體驗(yàn)帶來(lái)顛覆性的，大家用我們這種手機(jī)去看演唱會(huì)、看足球賽、拍遠(yuǎn)處的東西、變焦，還有夜晚拍照能力真的超過(guò)人眼的能力。

記者：余總你好，我看了咱們財(cái)報(bào)里面增長(zhǎng)34%，我了解到今年咱們面對(duì)疫情也好，包括有外部環(huán)境的挑戰(zhàn)也好，咱們今年大概的預(yù)期市場(chǎng)會(huì)是什么情況？我們準(zhǔn)備在哪幾個(gè)市場(chǎng)有什么樣的應(yīng)對(duì)措施？

余承東：我們的消費(fèi)者業(yè)務(wù)預(yù)期還會(huì)增長(zhǎng)，當(dāng)然今年難度非常大。我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)今年肯定還是持續(xù)保持很好的增長(zhǎng)。在海外市場(chǎng)肯定是下跌的，海外去年上半年在高速增長(zhǎng)。但是去年上半年因?yàn)樵鲩L(zhǎng)幅度太猛了，去年下半年是下跌到很嚴(yán)重的時(shí)候，今年HMS拓展的比較迅速，用戶體驗(yàn)還不錯(cuò)。但是我們?cè)赑40系列之前的產(chǎn)品賣得也很好。所以我相信下半年應(yīng)該會(huì)好起來(lái)，全年我們有信心繼續(xù)保持增長(zhǎng)。當(dāng)然大家也知道美國(guó)現(xiàn)在還在進(jìn)一步地制裁，如果這種非常極端的事件發(fā)生影響會(huì)很大，這個(gè)不好說(shuō)。但是如果沒(méi)有更進(jìn)一步的惡劣事件出現(xiàn)的話，我們的消費(fèi)者業(yè)務(wù)應(yīng)該是全年保持比較好的增長(zhǎng)，這個(gè)我們還是有信心的。

再次感謝大家的支持，因?yàn)槲覀儾粩嗟赝瞥鰝ゴ蟮挠袆?chuàng)新力的產(chǎn)品，有卓越用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品，包括我們的旗艦店的建設(shè)、體驗(yàn)店的建設(shè)，我們現(xiàn)在的消費(fèi)者服務(wù)滿意度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行，這些都是幫助我們的品牌構(gòu)筑，幫助我們?cè)诶щy時(shí)期獲得增長(zhǎng)的重要來(lái)源。