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天獅“造夢”:中國直銷業(yè)20年“野蠻生長”樣本
關(guān)鍵字: 天獅天津天獅李金元的發(fā)家史
李金元出身其實很普通。他1958年出生在河北滄州市李龍屯村,14歲初中沒有畢業(yè)就托關(guān)系進(jìn)入華北油田,當(dāng)了一名石油工人。1978年,李金元從油田辭職,搞過買賣,辦過塑料廠,開過面粉廠,制造過干洗設(shè)備,屬于中國最早進(jìn)入所謂“投機(jī)倒把”行業(yè)的人。
1993年,不甘于小打小鬧的李金元從滄州來到天津,籌集了一批資金準(zhǔn)備在房地產(chǎn)行業(yè)大干一場。結(jié)果因國家宏觀調(diào)控政策和銀根緊縮,他未出手就遭遇迎頭一擊。
此時太陽神在全國正火。李金元于是介入全天然動物鈣粉生產(chǎn),進(jìn)入保健品行業(yè)。據(jù)媒體報道,從購買科研成果到建工廠、買機(jī)器到天獅高鈣素投產(chǎn),李金元共投入2000多萬元,花光積蓄還欠了一屁股債。
1994年,天獅高鈣素生產(chǎn)出來了,但就是賣不出去,李金元幾乎絕望時,遇到了一個名叫周大剛的人。據(jù)《天獅的創(chuàng)業(yè)史》一書描述,周大剛的母親時任中國一個與鈣有關(guān)的協(xié)會會長,周本人對鈣也有研究,是直銷業(yè)界中人,他給天獅寫了一封信,建議采取直銷方式銷售天獅高鈣素。周大剛還帶李金元參加了一場直銷產(chǎn)品現(xiàn)場推介會,李深有感觸,決定采取直銷模式來運營。
直銷模式源于1945年美國紐崔萊公司,1990、1992年,隨著雅芳和安利先后進(jìn)入中國,直銷模式在中國傳播開來。從紐崔萊以及后來安利的直銷模式來看,其天然具有多層網(wǎng)絡(luò)銷售和金字塔式的特點,與后來傳銷的某些特點類似。
隨后逐漸出現(xiàn)買空賣空、夸大其詞、惡意欺詐、強迫交易等現(xiàn)象,直銷演變?yōu)閭麂N。1994年以“老鼠會”手段傳銷珠寶飾品的紅安聚富東窗事發(fā),當(dāng)年8月11日國家工商總局發(fā)出《關(guān)于制止多層次傳銷活動違法行為的通告》,9月2日發(fā)出《關(guān)于查處多層次傳銷活動中違法行為的通知》。
“當(dāng)時傳銷非常猖獗,壞名聲殃及直銷?!薄短飒{的創(chuàng)業(yè)史》寫道:李金元不得已決定采用一種變通的方式,打算成立一家新的銷售公司,通過直銷模式來銷售高鈣素,這樣進(jìn)可攻退可守。1995年6月,天津?qū)毥鸢l(fā)商貿(mào)公司正式成立,第一個月直銷渠道回款10多萬元,第二個月達(dá)到100多萬元?!霸诔晒Φ氖聦嵜媲埃飒{快速地調(diào)整了運營策略,將銷售通路全部統(tǒng)一為直銷,并申請以‘天獅公司’名義進(jìn)行直銷業(yè)務(wù),并于1995年8月3日獲得正式批準(zhǔn)?!贝撕螅?月3日成了天獅集團(tuán)成立的紀(jì)念日。
1995年9月22日,國務(wù)院辦公廳發(fā)出《關(guān)于停止發(fā)展多層次傳銷企業(yè)的通知》,對傳銷進(jìn)行規(guī)范限制,但沒禁止。此時正逢國企改革,大量工人下崗,天獅趁機(jī)在全國各地建立分公司,跳躍式地組建起了天獅集團(tuán)。
直銷行業(yè)專家、《天獅直銷全攻略》作者王少波說,天獅集團(tuán)成立三年后,在全國發(fā)展的業(yè)務(wù)員多達(dá)300萬人;1996年初至1997年8月共20個月,銷售收入19.89億元,利潤高達(dá)6.39億元。
1998年上半年,李金元“豪擲”30多輛紅旗轎車,獎勵天獅銷售精英,轟動全國。安利、雅芳等跨國直銷巨頭的一部分高管跳槽至天獅。
喧囂背后卻是撲面而來的危機(jī)。早在1997年底,興田集團(tuán)的爽安康在湖南召開萬人大會,因利益矛盾演變成一場拳腳戰(zhàn),造成死傷無數(shù),轟動全國。這一傳銷暴動事件,直接推動國務(wù)院1998年4月發(fā)布《關(guān)于全面禁止傳銷經(jīng)營活動的通知》,對傳銷進(jìn)行“一刀切”。
當(dāng)年6月,國家批準(zhǔn)安利、雅芳等10家外資直銷企業(yè),允許他們進(jìn)行“店鋪+雇用人員推銷”形式的直銷。國內(nèi)那些沒有店鋪、沒有產(chǎn)品、靠嘴皮推銷的“傳銷”則被視為非法而被叫停。
為證明天獅集團(tuán)和其他“傳銷”的不同,李金元高調(diào)宣布給全國各地的經(jīng)銷商退貨(退貨總額高達(dá)1.4億元),并嘗試在東北采取“店鋪+雇傭人員”的形式進(jìn)行銷售,但效果很不好。國內(nèi)禁止傳銷而又沒有直銷牌照,擁有34個分公司和1700多個代辦處的天獅無奈地將眼光轉(zhuǎn)向國外。
海外擴(kuò)張的喧囂
1999年,天獅集團(tuán)招聘國際直銷講師的廣告,經(jīng)常以大版面密集地出現(xiàn)在《南方周末》《經(jīng)濟(jì)日報》等國內(nèi)知名權(quán)威媒體上。這一年,天獅啟動海外擴(kuò)張戰(zhàn)略。
早在1995年,李金元就將眼光瞄向俄羅斯,兩年后李金元帶隊進(jìn)入該國。1991年蘇東劇變后,俄羅斯經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)嚴(yán)重下滑,物質(zhì)短缺,大量中國人將日用品倒賣至俄羅斯發(fā)了大財,更是鬧出了牟其中“罐頭換飛機(jī)”的轟動新聞。
不過,此時的俄羅斯人,受早年部分中國人銷售假冒偽劣產(chǎn)品影響,對中國產(chǎn)品的質(zhì)量普遍不信任。李金元曾多次說到這個“典故”:他帶著天獅銷售人員每天商場、店鋪挨個進(jìn),竟然沒賣出一盒產(chǎn)品,好不容易有一個俄羅斯老太太愿意買天獅高鈣素。他上前問原因,老太太說將天獅送的高鈣素喂狗,狗吃了沒事就想買來自己試試。
李金元對此非常尷尬,不過他沒有放棄這個市場。據(jù)《天獅的創(chuàng)業(yè)史》一書記載,李金元向歐洲各地的經(jīng)銷商發(fā)出邀請,請他們到莫斯科國家大劇院參加天獅產(chǎn)品經(jīng)銷會。當(dāng)晚,一流的俄羅斯國家芭蕾舞演員演繹的《小天鵝》舞劇震撼了經(jīng)銷商們。這出耗費1700萬元的“豪華”推介會,也讓天獅及李金元給俄羅斯人留下了深刻印象,此后逐漸有經(jīng)銷商開始和天獅合作。
隨后,李金元再次導(dǎo)演了一場“大戲”。2000年8月3日,2000名來自中國、泰國、印度、越南等國的天獅集團(tuán)銷售代表,乘坐“天獅號”包機(jī)和火車專列抵達(dá)莫斯科參加天獅集團(tuán)5周年慶典。前蘇聯(lián)總統(tǒng)戈爾巴喬夫以及俄羅斯衛(wèi)生部長普欽科·尤里列歐·民多維奇等政要,以及世界直銷協(xié)會主席邁克爾·謝菲爾、美國著名主持人哥里格受邀出席。
慶典上,李金元向30多名經(jīng)理人獎勵了高級寶馬轎車,經(jīng)理們坐著轎車?yán)@莫斯科一周。然后,李坐著敞篷車,在70輛戰(zhàn)車的護(hù)衛(wèi)下,在莫斯科紅場檢閱了“天獅軍團(tuán)”。
《天獅的創(chuàng)業(yè)史》透露,當(dāng)時參會的俄羅斯經(jīng)銷商只有1000多人,業(yè)績平平,但天獅不管他們資格夠不夠,首先發(fā)出8輛寶馬汽車大獎,這一舉措激發(fā)了俄羅斯經(jīng)銷商的熱情,也吸引了更多人加入到天獅直銷隊伍中來,“‘8.3慶典’之后,天獅在俄羅斯的月業(yè)績突破百萬美金”。
這場“炫富”秀讓李金元玩出了心得。隨后幾年,他在德國、泰國、印尼、肯尼亞、美國都先后舉行了這樣的“超級秀”。發(fā)豪車、請政要、大閱兵、繞城游是他的慣用招數(shù),雖然顯得俗套,但每次都屢試不爽,在當(dāng)?shù)匾疝Z動。
拿下俄羅斯后,天獅集團(tuán)迅速在全球擴(kuò)張。2003年9月,天獅收購美國SGKA公司,借殼在美國上市。2004年1月12日,SGKA股價從每股3美分飆升至每股11美元,持有6650萬股SGKA股票的李金元,頓時身價暴漲至7.31億美元,首次躋身2003年福布斯中國富豪榜,名列第四,自此成為該富豪榜??汀?
天獅內(nèi)部資料顯示,截至2004年底,天獅在全球90多個國家建立了分支機(jī)構(gòu),產(chǎn)品覆蓋190個國家和地區(qū),在全球擁有900萬穩(wěn)定消費人群。不但覆蓋了5大洲,還在安利、雅芳等國際直銷巨頭的美國老巢建立了分公司。
此時的李金元,豪氣干云。2004年底,他接受媒體采訪,拋出了天獅集團(tuán)令人瞠目的發(fā)展計劃:“今后3年,天獅將在南非、英國、德國、法國、巴西、加拿大、中國香港等10個國家和地區(qū)上市。2007年全球營業(yè)額650億元?!?
2005年,他公開提出天獅“要沖擊世界500強”,最晚不會超過2010年。世界500強企業(yè)2005年的門檻是124億美元(2004年營業(yè)額),按當(dāng)時匯率折合人民幣1016億元,而2004年天獅集團(tuán)全球銷售額不過40億元。聽到李金元的???,當(dāng)時國內(nèi)直銷界的很多大佬都笑了。
被拖累的直銷牌照
當(dāng)李金元喊出天獅將在10個國家和地區(qū)上市以及沖擊世界500強時,他顯然忽略了一個問題:天獅的直銷帝國之路到底能走多遠(yuǎn)?
2004年1月31日,被業(yè)界稱為天獅“精神教父”的駱超突然向李金元提出辭職。實際上,駱超并不是天獅的員工,把他和天獅聯(lián)系起來的是一家名為三一盛世的營銷策劃公司。2001年10月,李金元個人出資,和駱超、王坤夫婦成立了該公司。李金元任董事長,駱超、王坤夫婦分別任副董事長兼首席培訓(xùn)師、總經(jīng)理。這家公司唯一的業(yè)務(wù)便是為天獅做教育培訓(xùn)和會議服務(wù)。
不到3個月,2004年4月15日,天獅大中華區(qū)總經(jīng)理王君平又突然主動辭職。4天后,天獅中國區(qū)數(shù)十位高級經(jīng)理以上級別高管相繼離去或被辭退。不久,天獅集團(tuán)執(zhí)行總裁錢港基也辭職。
這次動蕩使天獅損失了大量精兵強將。如駱超,在他負(fù)責(zé)天獅培訓(xùn)業(yè)務(wù)的3年間,他培訓(xùn)的班底將天獅國內(nèi)銷售業(yè)績迅速從1億元做到8億多元。王君平在天獅的一年多,也讓天獅國內(nèi)營業(yè)額增長了3倍多。而之前供職于安利的錢港基,實際是天獅國際化穩(wěn)步發(fā)展的重要人物。
如新公司當(dāng)時一位人士表示,對于以網(wǎng)絡(luò)渠道為主的直銷企業(yè),一旦管理團(tuán)隊動蕩,整個公司業(yè)務(wù)將隨之倒向其他直銷企業(yè),勢必會形成致命的要害。
與此同時,天獅還深陷“傳銷”陰影。一個事實是,天獅在海外急速擴(kuò)張的同時,仍留下一部分人在國內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行銷售活動。然而,在此期間曝出了天獅不少違規(guī)記錄:2002年1月15日,國家工商總局指令山東省工商局對天獅在德州傳銷保健品進(jìn)行了查處。2003年4月,山西省工商局對天獅太原分公司進(jìn)行了查處,天獅昆明分公司亦被查處……
2005年被看作“中國直銷元年”,《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》在這一年正式頒布實施。此前,我國并沒有對“直銷”與“傳銷”進(jìn)行界定,國內(nèi)大多數(shù)直銷企業(yè)都采取多層直銷和跨區(qū)域直銷的形式,業(yè)務(wù)員可以不斷發(fā)展下線、層層抽成,獲得超過巨額獎金?!吨变N管理條例》明文規(guī)定此舉非法。
2006年2月22日,雅芳拿到了中國第一張直銷牌照。被禁8年后,直銷重回中國?!吨变N管理條例》規(guī)定,“申請成為直銷企業(yè),投資者具有良好的商業(yè)信譽,在提出申請前連續(xù)5年沒有重大違法經(jīng)營記錄”。因此,天獅當(dāng)年未獲得直銷牌照,“傳銷”陰影成為其在國內(nèi)發(fā)展的最大障礙。
接下來5年,天獅集團(tuán)在國內(nèi)的發(fā)展愈發(fā)小心和收斂,業(yè)績大幅下滑。據(jù)在美國上市的天獅生物技術(shù)集團(tuán)(美國)有限公司(擁有天獅中國公司80%的股份)年報顯示,天獅2006年收益較2005年同比減少29.1%。
據(jù)《天獅直銷全攻略》記載,2006年,天獅集團(tuán)在全球有近900萬的銷售人員,近3200名的管理人員,在埃及、西班牙、美國、馬來西亞、巴西、奧地利建立了六個生產(chǎn)基地,而當(dāng)時安利在全球僅有80多家分公司,300萬直銷員隊伍。
夭折的“千店計劃”
2006年4月10日,天獅集團(tuán)正式啟動“直銷超市”項目,并確定將“為全世界消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、教育和事業(yè)機(jī)會,提升生活品質(zhì),構(gòu)筑和諧國際社會”。2007年1月,天獅集團(tuán)正式對外宣布進(jìn)軍零售業(yè),并投資2.5億美元成立了“百亮超市國際投資集團(tuán)”;2月14日,百亮全球首家旗艦店在天津武清亮相。
李金元當(dāng)時對外宣稱,2007年天獅將拓展中國長江以北及俄羅斯等地,到2009年建立起1000個直營超市;到2010年,通過直營和加盟等多種方式在全球開設(shè)4000家百亮超市,“少一個國家也不叫國際化!”
百亮超市項目,在李金元的謀劃中其實是天獅沖擊世界500強的一個重大支撐。李金元2005年曾表示:“我們將利用自己的網(wǎng)絡(luò),把在所有國家經(jīng)營的剩余資金整合,置換每個國家的土特優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,合理調(diào)配,組建自己的超市?!彼囊靶氖菍⑻飒{做成中國的“沃爾瑪”。
2006年,李金元接受采訪時描繪的中國“沃爾瑪”夢更加具體:“我們把這100多個國家的貨幣置換每個國家的土特產(chǎn)品,再用我們物流調(diào)配到每個角落,形成大匯集。所以在一個角落能吃到或者用到100多個國家的產(chǎn)品,都是特制的?!?
然而,這個百亮超市“千店計劃”當(dāng)時一推出,就引起了眾多專家的質(zhì)疑。直銷及店鋪營銷實戰(zhàn)型專家羅永亮說,百亮的準(zhǔn)備并不充分,市場調(diào)研不足、管理團(tuán)隊沒有磨合、與供應(yīng)商合作不深入都將是致命的短板。他認(rèn)為,作為建立在社區(qū)的超市,必須要以滿足居民的基本需求為主,日常生活必需品應(yīng)成為主打產(chǎn)品,同時產(chǎn)品的性價比還要高,只有這樣才能爭得與對手對決的機(jī)會。
據(jù)當(dāng)時媒體報道,百亮超市不是以人們?nèi)粘I畹谋匦杵罚ㄈ缡称?、飲料、蔬菜、水果、水產(chǎn)等)為主,而是天獅產(chǎn)品和一些地方特產(chǎn)。無論從價格還是服務(wù),百亮與當(dāng)?shù)爻邢啾榷紵o優(yōu)勢。百亮超市在賣天獅產(chǎn)品的同時為顧客推薦“事業(yè)發(fā)展機(jī)會”,鑒于傳銷的不好名聲,這些“機(jī)會”并不為眾多顧客買賬。
2008年8月初,哈爾濱的百亮超市關(guān)張;8月中旬,百亮超市在北京唯一的門店關(guān)門;9月上旬,天獅集團(tuán)重金打造的零售業(yè)品牌——百亮超市健與美專業(yè)店僅剩3家。百亮管理團(tuán)隊中多人離職,其中包括總裁唐穎、副總裁鄭鳳強,百亮千店計劃失敗。
“2008年歐洲金融危機(jī)爆發(fā),全球經(jīng)濟(jì)增長放緩,在競爭本就十分激烈的零售行業(yè)推行如此龐大的計劃,是非常困難的。”中商商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心副主任于淑華分析認(rèn)為,當(dāng)時受人民幣升值等影響,天獅在國外發(fā)展遇到困難,之所以在國內(nèi)大舉開拓超市,還有一個重要原因就是為獲取直銷牌照增加砝碼。
標(biāo)簽 天津- 原標(biāo)題:獨家|天獅造夢:中國直銷業(yè)20年野蠻生長樣本
- 責(zé)任編輯:李丕
- 最后更新: 2018-12-29 12:01:20
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