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徐淼、陳欣怡:應(yīng)聘過騎手,打過臥底電話,看了1907份判決,拼出這部外賣平臺(tái)進(jìn)化史
最后更新: 2022-03-07 08:00:57【導(dǎo)讀】 2022全國(guó)兩會(huì)期間,外賣行業(yè)受到部分代表與委員的關(guān)注。
全國(guó)人大代表、小康集團(tuán)董事長(zhǎng)張興海表示,近年來,外賣吸引大量年輕人就業(yè),甚至有研究生去競(jìng)爭(zhēng)。很多年輕人不愿意去工廠上班,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)工人空心化現(xiàn)象愈加突出。
全國(guó)人大代表、中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司上海市郵區(qū)中心局郵件接發(fā)員柴閃閃則為“快遞小哥”的權(quán)益保障發(fā)聲,提交了關(guān)于規(guī)范外包類靈活用工的建議。
外賣平臺(tái)是如何演化來吸收大量勞動(dòng)力?在這一過程中,對(duì)外賣員的保障又發(fā)生了怎樣的變化?本文研究者根據(jù)自己的公益活動(dòng)經(jīng)歷,梳理了一部“外賣平臺(tái)進(jìn)化史”。
徐淼:
大家好,我是致誠(chéng)勞動(dòng)者的一名研究員,我叫徐淼,致誠(chéng)是中國(guó)最早的一家專門從事農(nóng)民工法律援助的公益法律組織。
在過去的十多年里,我們已經(jīng)幫助了17201名農(nóng)民工,挽回了超過3億元人民幣的損失。
這是我們的錦旗室。
每一個(gè)第一次走進(jìn)錦旗室的人都會(huì)被里面的氣場(chǎng)所震撼。這里面擺了600多面錦旗,每一面錦旗背后都是一個(gè)驚心動(dòng)魄的故事。
過去我們主要的幫助對(duì)象是建筑領(lǐng)域的農(nóng)民工,他們經(jīng)常會(huì)遇到包工頭欠薪或者工傷事故之類的案件。
近幾年來隨著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的人涌入了外賣平臺(tái),成為外賣騎手。有數(shù)據(jù)顯示,外賣平臺(tái)上的勞動(dòng)者有80%依然是農(nóng)民工。
這些農(nóng)民工從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到外賣平臺(tái)上之后,他們的勞動(dòng)狀況是否有所改善呢?
謎
《人物》的那篇《外賣騎手,困在系統(tǒng)里》,讓我們第一次直觀且深入地感受到了算法對(duì)勞動(dòng)者的影響。還有北大的社會(huì)學(xué)博士陳龍,他自己做了半年外賣騎手,從社會(huì)學(xué)的角度揭示了算法是如何控制勞動(dòng)者的。
我們是法律人,所以我們相信法律總是最后出場(chǎng)的,因?yàn)樗械纳鐣?huì)關(guān)系、社會(huì)問題,最終都必須落實(shí)到法律制度的層面去調(diào)整、去解決。
可是當(dāng)我們真正從法律的角度切入這個(gè)問題的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)我們面臨的是一個(gè)巨大的謎。
今天我要說的這個(gè)謎的主人公,是一個(gè)叫做邵新銀的外賣騎手。邵新銀是河北農(nóng)村人,今年45歲了,上有老下有小。2017年他聽說當(dāng)外賣騎手比較掙錢,就一個(gè)人從河北來到了北京,成為餓了么專送騎手。
2019年4月27號(hào)晚上11點(diǎn)50分,當(dāng)時(shí)邵新銀快要下班了,一個(gè)人騎著電瓶車在路上溜達(dá)。那天下了點(diǎn)雨,路面有點(diǎn)滑,對(duì)面開來了一輛車,打著遠(yuǎn)光燈,邵新銀一不小心就連人帶車掉進(jìn)了前面的坑里。
這時(shí)正好路過一個(gè)美團(tuán)騎手把他扶起來。他一開始覺得沒什么事,結(jié)果起來卻發(fā)現(xiàn)走不了路了。后來同事把他送到醫(yī)院,當(dāng)天晚上就診斷出來是雙腿嚴(yán)重骨折。
邵新銀一個(gè)人在北京待了好幾天,后來實(shí)在撐不住了就回到了河北老家。在河北老家又診斷發(fā)現(xiàn)肋骨也斷了三根。
在之后的半年時(shí)間里,邵新銀一直在跟保險(xiǎn)公司糾纏,最后大概是在2019年底,他拿到了一筆商業(yè)保險(xiǎn)理賠,9萬(wàn)多元。
他覺得不太對(duì)勁,他說河北老家農(nóng)村有一個(gè)人也是受了工傷,十級(jí)傷殘,他拿到的工傷賠償是10萬(wàn)多。十級(jí)傷殘是最輕的一檔,他就想不通為什么自己在北京,九級(jí)傷殘反而只能拿到9萬(wàn)塊錢。
這是他第一次想到要去找一個(gè)律師問一問,于是邵新銀經(jīng)人介紹來到了致誠(chéng),致誠(chéng)在2019年底接手了這個(gè)案件。
2020年8月份,我們?cè)诒本┨崞鸬膭趧?dòng)仲裁勝訴了,確認(rèn)了邵新銀和配送站點(diǎn)所屬的迪亞斯公司存在勞動(dòng)關(guān)系。
邵新銀以為自己可以順利地去申請(qǐng)工傷認(rèn)定,拿到工傷賠償了。
萬(wàn)萬(wàn)沒想到的是迪亞斯公司返回注冊(cè)地重慶,在重慶的法院提起了一審。很遺憾的是,邵新銀在重慶的一審和二審都敗訴了,這也就意味著他跟迪亞斯之間不存在勞動(dòng)關(guān)系。
中間還經(jīng)歷了一個(gè)2020年12月份的保險(xiǎn)訴訟,是我們?yōu)榱四没毓椭髫?zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)合同從而確認(rèn)雇主是誰(shuí)打的一個(gè)平行訴訟。
所以經(jīng)歷了四次法律程序,邵新銀又回到了原點(diǎn),依然沒有確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系,依然沒有拿到工傷賠償。
法律關(guān)系暗網(wǎng)
致誠(chéng)再次接手這個(gè)案子的時(shí)候,已經(jīng)是2021年6月份,距離邵新銀受傷已經(jīng)過去了兩年多。
我到現(xiàn)在還記得2021年6月22號(hào)早上9點(diǎn)多,我們的主任佟麗華律師找我們開會(huì),說要討論這個(gè)案子。他當(dāng)時(shí)第一句話就是“這個(gè)案子連我都感到絕望”。
當(dāng)“絕望”兩個(gè)字從我們主任口中說出來的時(shí)候,我是非常震驚的。因?yàn)樗呀?jīng)從事了20多年的公益法律事業(yè),是一個(gè)非常有能力、有經(jīng)驗(yàn),而且非常自信的人。
他處理過大大小小各種各樣的疑難復(fù)雜案件,但是他從來沒有把“絕望”兩個(gè)字掛在嘴邊過。
也就是那個(gè)時(shí)候我們意識(shí)到,如果這個(gè)案子連我們這群經(jīng)驗(yàn)豐富的農(nóng)民工律師都感到絕望的話,那是不是意味著這背后其實(shí)有一個(gè)更深層的危機(jī)。
騎手為什么會(huì)找不到用人單位,他受傷之后怎么會(huì)沒有人來承擔(dān)責(zé)任呢?邵新銀這個(gè)案子絕不是一個(gè)個(gè)案,而是可能關(guān)涉到上百萬(wàn)勞動(dòng)者的權(quán)益保障問題。
于是在那天早上,我們決定全面研究這個(gè)問題。我們當(dāng)時(shí)感到肩負(fù)重任:這個(gè)系統(tǒng)必須被法律打開,也必將被法律打開。
那天下午我們就約邵新銀做了一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的訪談。為了取證,我們先看了他手機(jī)里的餓了么APP,上面顯示的配送站點(diǎn)是一個(gè)叫迪亞斯的公司。然后我們又看了他招商銀行的流水記錄,每個(gè)月給他發(fā)工資的是一個(gè)叫太昌的公司。
我們又看了一下他的個(gè)稅APP,發(fā)現(xiàn)每個(gè)月有兩到三家公司給他繳個(gè)稅,天津市某建筑公司和上海市某服務(wù)外包公司,而邵新銀根本沒有聽說過后面這兩家公司。
正常情況下日常管理你的公司,給你發(fā)工資、繳個(gè)稅的,甚至交社保的都應(yīng)該是同一家公司,可是邵新銀為什么會(huì)面臨ABCDE五家公司?
我們?nèi)柹坌裸y,你自己覺得你是哪個(gè)公司的?邵新銀當(dāng)時(shí)就給我們看了這張照片,這是他們每天開晨會(huì)的時(shí)候。
邵新銀所屬站點(diǎn)同事的朋友圈
邵新銀跟我們說,晨會(huì)的組織者是迪亞斯公司。所以那天下午,他喃喃自語(yǔ)了好幾遍,“我一直覺得自己是迪亞斯的人,晨會(huì)上喊的口號(hào)也是迪亞斯,可是一出了事,迪亞斯就覺得我不是他們的員工了?!?
也就是在那個(gè)瞬間,我們覺得邵新銀可能陷入了一張法律關(guān)系的暗網(wǎng)。
外賣系統(tǒng)里不僅僅有算法,還藏匿了許許多多的公司,而這些公司錯(cuò)綜復(fù)雜交匯而成的法律關(guān)系網(wǎng)絡(luò),正把騎手死死地捆住。當(dāng)騎手跌入前方這個(gè)大坑的時(shí)候,其中任何一家公司,都不足以構(gòu)成他的用人單位。
人們常說算法是一個(gè)黑箱,我們只需要享受最后的結(jié)果,不需要知道中間的運(yùn)行過程。
可是如果這個(gè)人不是你和我,而是受傷的騎手呢?
- 原標(biāo)題:我們應(yīng)聘過騎手,打過臥底電話,看了1907份判決,最后拼出了這部外賣平臺(tái)進(jìn)化史 | 徐淼、陳欣怡 一席第890位講者 本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)。
- 責(zé)任編輯: 朱敏潔 
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